راهنمای به روزرسانی ثبت سفارش

ویرایش مهرماه ۱۴۰۵

مقدمه

بخشی از اطلاعات درخواست تخصیص ارز از اطلاعات پرونده ثبت سفارش تشکیل شده است. بنابراین در صورت ویرایش ثبت سفارش در سامانه جامع تجارت اطلاعات جدید باید در سامانه جامع ارزی بانک مرکزی نیز به روز رسانی گردد. در صورتی که پرونده ویرایش شده قبلاً درخواست تخصیص ارزی با وضعیت تخصیص یافته نداشته باشد، نیازی به به روز رسانی اطلاعات توسط کاربر ندارد و سامانه در هنگام ثبت درخواست جدید اطلاعات بروز شده ثبت سفارش را فراخوانی خواهد کرد اما در صورتی که پرونده حداقل یک درخواست تخصیص ارز با وضعیت تخصیص یافته داشته باشد، کاربر باید نسبت به به روزرسانی اطلاعات ثبت سفارش به صورت زیر اقدام نماید:

گام اول

پس از ورود به حساب کاربری در سامانه جامع تجارت با انتخاب نقش بازرگان حقیقی حقوقی یا نماینده بازرگان از منوی سمت راست عملیات ارزی تخصیص ارز گزینه درخواست تخصیص ارز را انتخاب کنید (تصویر (۱).

گام دوم

ابتدا شماره ثبت سفارش مورد نظر انتخاب کنید سپس گزینه به روزرسانی ثبت سفارش را انتخاب و وارد صفحه

گام سوم

اطلاعات فعلی ثبت سفارش انتخاب شده را مشاهده و بررسی کنید سپس با انتخاب گزینه اعمال به روز رسانی درخواست به روز رسانی را نهایی و منتظر مشاهده نتیجه باشید تصویر (۳).

گام چهارم

نتیجه به روز رسانی ثبت شده میتواند یکی از حالتهای زیر را داشته باشد:

۴-۱ تأیید به روزرسانی توسط بانک مرکزی

در صورت تأیید درخواست توسط بانک مرکزی پیغام زیر را دریافت خواهید کرد. در این صورت درخواست به روزرسانی شما جهت تأیید در کار پوشه کاربر بانک عامل در سامانه جامع ارزی قرار خواهد گرفت. در این حالت بعد از بسته شدن صفحه تمام درخواستهای فعال به غیر از درخواستهای ابطال» و «رد شده مربوط به ثبت سفارش در منوی اصلی با وضعیت منتظر بررسی بانک نمایش داده می شوند.

۴-۲ رد به روز رسانی توسط بانک مرکزی

در صورتی که بانک مرکزی درخواست شما را رد کند پیغام زیر را دریافت خواهید کرد. در این پیغام علت رد بیان شده توسط بانک مرکزی نیز به شما نمایش داده خواهد شد. در این حالت بعد از بسته شدن صفحه تمام درخواستهای مربوط به ثبت سفارش در منوی اصلی با همان وضعیت اولیه نمایش داده می شوند.

۴-۳ تأیید به روز رسانی منوط به پذیرش شرایط خاص بانک مرکزی

در صورتی که تأیید درخواست شما از نظر بانک مرکزی منوط به پذیرش شرایط خاصی باشد پیغام زیر را دریافت خواهید کرد. در این پیغام شرایط خاص بیان شده توسط بانک مرکزی نیز به شما نمایش داده خواهد شد. در این صورت در منو اصلی تمام درخواستهای فعال به غیر از درخواستهای ابطال» و «رد شده مربوط به ثبت سفارش با وضعیت منتظر تائید ضوابط مشروط» نمایش داده می شوند. می توانید با انتخاب جزئیات مربوط به یکی از این درخواستها وارد صفحه جزئیات درخواست شده در فیلد پاسخ به بانک مجدداً شرایط گفته شده را مطالعه کنید و با گزینه های تائید شروط» یا «رد شروط در پایین صفحه نتیجه مدنظر خود را اعمال کنید توجه داشته باشید که در صورت تائید» یا «رد شروط در یکی از درخواستها نتیجه در تمام درخواستهای فعال ثبت سفارش اعمال خواهد شد. در صورت تائید شروط درخواست به روز رسانی مجدداً برای بانک ارسال و در کارپوشه کاربر بانک عامل در سامانه جامع ارزی قرار خواهد گرفت.

شما به صورت مشروط اجازه بروزرسانی این ثبت سفارش را دارید جهت تایید یا رد شروط به جزییات یکی از درخواست های مربوط به این ثبت سفارش بروید. چنانچه شروط را در هر کدام از درخواست ها رد یا تایید کنید در تمامی درخواست های مرتبط با آن ثبت سفارش اعمال خواهد شد.

۴-۴ عدم ارسال به روزرسانی در این لحظه

در صورتی که امکان ارسال درخواست شما در این لحظه وجود نداشته باشد پیغام زیر را دریافت خواهید کرد. در این حالت بعد از بسته شدن صفحه تمام درخواستهای فعال به غیر از درخواستهای ابطال» و «رد شده مربوط به ثبت سفارش در منوی اصلی با وضعیت منتظر ارسال به بانک نمایش داده میشوند. پس از گذشته زمان مناسب و ارسال به روزرسانی توسط سیستم، شما می توانید با مراجعه به منوی اصلی و انتخاب دکمه جزئیات مربوط به هر یک از درخواستها نتیجه تائید رد و یا مشروط شدن به روز رسانی خود از نظر بانک مرکزی را مشاهده نمایید.

گام پنجم

همانطور که گفته شد، بعد از به روزرسانی ثبت سفارش توسط شما، درخواست به روزرسانی در کارپوشه بانک عامل در سامانه جامع ارزی قرار میگیرد و بعد از تائید یا رد به روزرسانی توسط کاربر بانک عامل، تمام درخواستهای مربوط به ثبت سفارش در منوی اصلی با همان وضعیت اولیه نمایش داده میشوند. چنانچه بانک عامل درخواست شما را بپذیرد و درخواست دارا ی شرایط خواهد رفت » منتظر تائید کارشناس بانک مرکزی « خاص باشد تمام درخواستهای فعال مربوط به ثبت سفارش ابتدا به وضعیت
و بعد از تائید کارشناس بانک مرکزی در منوی اصلی با همان وضعیت اولیه به شما نمایش داده خواهند شد. بعد از انجام تائیدهای گفته شده بهروزرسانی ثبت سفارش در سامانه جامع ارزی با موفقیت به اتمام میرسد.

در مدت زمانی که به روز رسانی ثبت سفارش منتظر تائید بانک عامل یا کارشناس بانک مرکزی باشد شما میتوانید با مراجعه به منوی اصلی با انتخاب دکمه جزئیات مربوط به یک از درخواستهای فعال ثبت سفارش وارد صفحه جزئیات درخواست شوید و با زدن دکمه انصراف از به روز رسانی فرایند به روز رسانی را متوقف نمایید. توجه داشته باشید در صورت انجام این کار تمام درخواستهای فعال مربوط به ثبت سفارش به همان وضعیت اولیه خواهند رفت.