راه های ارتباط با پشتیبانی پنجره واحد تجارت فرامرزی
پشتیبانی پنجره واحد تجارت فرامرزی : قابل توجه کلیه خدمت گیرندگان پنجره واحد تجارت فرامرزی ( EPL ) ، در راستای جلوگیری از دپوی کالا در گمرکات کشور، و پیگیری ویژه معاونت فنی و امور گمرکی جمهوری اسلامی ایران جناب آقای ارونقی ، صاحبان کالا و تجار محترم میتوانند هرگونه مشکل در زمینه عدم امکان تخلیه ، اظهار یا ترخیص کالا از گمرکات کشور را با پشتیبان آنلاین از طریق آیدی ( h.desk@ ) در پیامرسان we ( قسمت ویترین – پشتیبان گمرک ) یا از طریق پست الکترونیکی به آدرس helpdeskgomrok@gmail.com اعلام نمایند.
راه های ارتباط با پشتیبانی سامانه گمرک |
کانال اطلاع رسانی پنجره واحد تجارت فرامرزی در پیامرسان بله epl_channel https://ble.im/epl_channel با ما در اینستاگرام در ارتباط باشید |
جهت ثبت نام / ورود به سامانه جامع امور گمرکی ( epl ) کلیک کنید. |
برای مشاهده اطلاعات تماس با مرکز پشتیبانی سامانه جامع امور گمرکی ( EPL ) کلیک کنید. |
مطالب بیشتر در خصوص سامانه |
جهت مشاهده و ثبت نام در دوره های آموزشی صادرات و واردات و ترخیص کالا کلیک کنید. |





سلام در مورد یک تجارت جزئی از تهران به عمان مشاوره میخاستم
دوروزه eplقطع و هیچکسم واسش مهم نیس
سلام و عرض ارادت
بابت ثبت کد ساتای مربوط به یک کوتاژ وارداتی که کار ترخیص کامل آن در ماه آذر ۱۴۰۳ انجام شده است در سامانه جامع تجارت تیکت گذاشتیم و سامانه پشتیبان جامع تجارت اعلام داشتند که پشتیبان سامانه EPL می بایست اقدام به اعمال کد ساتا نماید ولیکن متاسفانه سامانه EPL هیچگونه پاسخی در این زمینه نمیدهد . لطفا راهنمایی فرمایید به چه صورت میتوان این مشکل را حل کرد . در این زمینه در سامانه EPL خودمان اقدام به زدن کد ساتا نمودیم که سامانه از ۱۰ روز گذشته تاکنون خطای سیستمی میدهد و امکان ثبت کد ساتا وجود ندارد . لطفا دراین زمینه راهنمایی بفرمایید
و راههای ارتباطی هم لطفا افزایش بدین بله رو ما استفاده نمیکنیم. شماره پشتیبانی باشه خیلی بهتره
ممنون
سلام وقت بخیر چرا سامانه اکثر مواقع دچار اختلال میشه؟ اونم تو شلوغترین تایم کاری؟ یکبار اینو بروز رسانی کنین تموم بشه دیگه واقعا اعصابی برامون نمونده . الان این خطا چیه؟ کد پیگیری: 1749111385803-f
با سلام
چگونه می شود، سازمان همجوار را از اظهارنامه حذف کرد؟
این سازمان توسط کاربر به اشتباه اضافه شده است.
تشکر
درود
وقت بخیر
چندروزی هست برای اظهار قلم دوم بامشکل مواجه شدیم.
قلم اول ثبت میشه ولی قلم دوم رو که میخوام ثبت کنم،خطای داخلی i-1654148027610 میزنه
زمان ثبت سفارشم داره تمام میشه
لطفا کمک کنید
با سلام من تاریخ ۵/۵/۱۴۰۰ یه گوشی اوردم از عراق تو مرز تمرچین برگه ریجیستری رو پرکردم گفت تا اخر شب پیامش میاد که بتونی بری تو سایت ریجیستری کنی،الان هنوز پیام تایید برام نیومده
سلام من گوشی خود را در فرودگاه ثبت کردم . حدود ۲۰ روز است که سایت گمرک باز نمیشود تا عوارض گمرک را پرداخت کنم https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister?0
کلا eror میدهد
سلام . حدود دو هفته برای پرداخت عوارض گوشی موبایل مسافرتی مشکل داریم . اصلا سایت پرداخت باز نمیشود . ثبت فرودگاهی را هم انجام داده ام
با سلام. ازشرکت صنایع اتومبیل آرمکو هستم. ما درخواست تغییر نام شرکت در سامانه را در تاریخ ۱۴۰۰/۰۳/۲۶ و طی شماره دبیرخانه ۹۵۷۱۷۳۹ از گمرک صادرات تهران ( گمرک شهریار ) ثبت و ارسال نمودیم ، که متاسفانه تاکنون انجام نشده است . خواهشمند است پیگیری و راهنمایی بفرمایید . با تشکر
از صبح ساعت ۹.۵ تا الان ساعت ۱۵ پشت خط هستم کسی جوابگو نیست و سیستم هم پشت خط نگه میداره .واقعا جای تاسف داره – سیستم هم ۲ روزه قطع شده و باز نمیشه .من میخوام رمز عبور عوض کنم نمیشه .فکر میکنم رمز عبور لو رفته میخوام عوضش کنم .نمیدونم والا چکار باید کرد .
سلام. من از مشهد مزاحم میشم. چند وقتی هست ای پی ال خیلی سرعتش کنده و بیشتر مواقع قعطه .. دو سه روزی هم هست که دوراظهاری صادرات بسختی باز میشه یا اصلا باز نمیشه فقط طرف بعدازظهر وشب سرعت خوبه و ای پی ال وصله حالا ماکه بااینترنت انجام میدیم سیستم های خود گمرک که داخلی هست هم قعطه. لطفا پاسخ؟ باتشکر