تجارت خارجی، به‌ویژه در حوزه صادرات و واردات، مجموعه‌ای پیچیده از قوانین، مقررات، سامانه ها ، رویه ها و فرآیندهای گمرکی، ارزی، بانکی، حمل‌ونقل، قراردادهای بین‌المللی و الزامات بازارهای هدف است. در بسیاری از موارد، یک تصمیم اشتباه یا استفاده از اطلاعات نادرست می‌تواند برای فعال اقتصادی هزینه‌های قابل‌توجهی ایجاد کند و حتی موجب از دست رفتن یک فرصت تجاری شود.

از سوی دیگر، بسیاری از فعالان اقتصادی، تولیدکنندگان، صادرکنندگان، واردکنندگان و حتی افرادی که در ابتدای مسیر ورود به تجارت خارجی هستند، برای هر موضوع تخصصی نیازمند دسترسی سریع و قابل اعتماد به کارشناس و مشاور متخصص هستند؛ اما دسترسی به چنین مشاورانی همواره آسان نیست و مراجعه حضوری یا استفاده از خدمات مشاوره‌ای سنتی نیز ممکن است زمان‌بر و پرهزینه باشد.

آیکسپورت مرجع اطلاع رسانی صادرات و واردات در راستا توسعه خدمات  با هدف ارزش آفرینی و تسهیلگیری روند تجارت خارجی برای فعالین اقتصادی در ایران  اقدام به راه‌اندازی سامانه مشاوره تلفنی تجارت خارجی کرده است؛ سامانه‌ای که تلاش می‌کند فاصله میان «مسئله تجاری» و «متخصصی که می‌تواند برای آن راهکار ارائه دهد» را کوتاه‌تر کند.

در این سامانه، متقاضی می‌تواند متناسب با موضوع و نیاز خود از طریق اپلکیشین سامانه به آدرس https://www.consultixport.ir/، به مشاور متخصص در حوزه مربوطه متصل شده ، سوالات و مشکلات خود را بصورت تلفنی مطرح نموده یا در صورت امکان از طریق ریموت موارد سامانه ها توسط مشاورین مرتفع گردد. همچنین این سامانه بستری برای حضور و همکاری کارشناسان و متخصصان باتجربه فراهم می‌کند تا بتوانند دانش و تجربه خود در زمینه سامانه های تجارت ، رویه ها و اطلاعات مرتبط به قوانین و بخشنامه  را در اختیار فعالان اقتصادی قرار دهند و در ازای خدمات تخصصی ارائه‌شده، بر اساس توافق، حق‌المشاوره دریافت نمایند.

هدف آیکسپورت از راه‌اندازی این سامانه، رفع مشکلات و چالش های سامانه ها و رویه ها فعالین اقتصادی از طریق مشاورین حرفه ای و متخصص می باشد تا تصمیم گیری آگاهانه تر در مسیر تجارت خود داشته باشند .