راهنمای استفاده از توکن
راهنمای استفاده از توکن
جهت ثبت نام / ورود به سامانه جامع تجارت کلیک کنید. |
برای مشاهده اطلاعات تماس با مرکز پشتیبانی سامانه جامع تجارت کلیک کنید. |
گام اول اخذ گواهی امضای الکترونیکی – توکن
برای اخذ گواهی امضا الکترونیکی ( توکن )، ابتدا باید در سایت www.gica.ir و در قسمت ” پیوندهای مرتبط “، وارد ” پورتال صدور گواهی مرکز میانی عام ” شده و بر روی ” ثبت نام متقاضیان گواهی الکترونیکی ” کلیک کرده و با مشخصات حساب کاربری ثبت شده در سامانه جامع تجارت که معمولا ” شخص مدیر عامل” و یا نماینده وی می باشد نیز اقدام به ثبت نام نمایید.
لینک ثبت نام متقاضیان گواهی الکترونیکی
توجه : در صورت باز نشدن صفحه ثبت نام ، بر روی گزینه Advanced کلیک نمایید ، سپس لینک باز شده در پایین صفحه را انتخاب نمایید. توجه داشته باشید مرورگر باید Firefox یا Google Chrome باشد.
بعداز ثبت نام در پورتال ، برای ورود به سامانه ، در منوی سمت راست نام کاربری و رمز ورود را وارد نمایید و گزینه ” ورود متقاضیان امضای الکترونیکی ” را انتخاب نمایید.
گام دوم اخذ گواهی امضای الکترونیکی – توکن
پس از ورود به سامانه ، صفحه ی زیر مایش داده می شود. گزینه ” ثبت درخواست گواهی الکترونیکی ” را انتخاب نمایید.
در صفحه ی باز شده نوع گواهی و محصول موردنظر را انتخاب نمایید.
تذکر مهم : نوع گواهی مورد استفاده در سامانه جامع تجارت ، برای تمامی کاربران ( حقیقی یا حقوقی – دولتی یا غیردولتی )، ” متقاضی مستقل ” می باشد.
در صورتی که برای اخذ توکن ، وکیل شما به دفتر ثبت نام مراجعه می نماید، باید بخش اطلاعات نماینده را نیز تکمیل نمایید. در غیراین صورت نیازی به تکمیل این بخش نیست.
بعد از تکمیل فرم، گزینه ” پیش ثبت نام ” را در انتهای فرم انتخاب نمایید.
گام سوم اخذ گواهی امضای الکترونیکی – توکن
با انتخاب گزینه ” پرداخت ” وارد صفحه بانکی شده و پرداخت خود را انجام دهید.
گام چهارم اخذ گواهی امضای الکترونیکی – توکن
پس از پرداخت با همراه داشتن کد رهگیری به نزدیک ترین دفتر ثبت نام مراجعه کرده و اقدام به دریافت گواهی ( توکن ) خود نمایید.
نحوه نصب و استفاده از توکن و دستینه
تذکر مهم : برای استفاده از توکن باید Anti-virus خود را غیرفعال نمایید و حتما با دسترسی Administraror وارد سیستم شوید.
1- توکن سخت افزاری را به سیستم وصل نمایید.
2- درایو را مطابق با تصویر زیر به صورت دستی نصب و اجرا نمایید:
- بر روی درایو توکن راست کلیک نمایید و سپس open را کلیک کنید.
بر روی فایل نصبی توکن راست کلیک نمایید و سپس روی گزینه run as administrator کلیک کنید تا درایو مربوطه نصب شود.
3- توکن را لاگین نمایید.
برای اینکار در قسمت نوار وظیفه ( Taskbar ) بر روی آیکون برنامه های فعال کلیک نمایید و با دابل کلیک کردن بر روی توکن ، توکن را باز نمایید.
سپس بر روی Login کلیک کنید و رمز توکن را وارد کنید، در صورتی که مدل توکن تفاوت داشته باشد می بایست بر روی گزینه مشاهده گواهی یا ( Certificate ) کلیک کنید سپس رمز را وارد کنید.
4- نصب دستینه
نرم افزار دستینه را از این لینک ( https://www.ntsw.ir/Token/DastineInstaller-5-5-3-4.msi ) دانلود کرده و در سیستم خود نصل نمایید.
مراحل نصب دستینه
الف) نرم افزار Dastine را اجرا کرده و روی دکمه ” Next ” کلیک نمایید.
ب) در این مرحله روی دکمه Install کلیک نمایید.
پ) بعد از نصب نرم افزار روی دکمه ” finish ” کلیک کرده و مرحله نصب نرم افزار تمام می شود.
روش استفاده از توکن در سامانه جامع تجارت
وارد سامانه شوید ، سپس حتما با زدن دکمه ” Ctrl+f5 ” سامانه را رفرش نمایید.
بعد از انجام عملیات موردنظر خود ( تکمیل اطلاعات فروشنده خارجی یا … ) و زدن دکمه ی ثبت ، آیکون Certificate در نوار وظیفه باز می شود که باید نام مدیرعامل را انتخاب نمایید و دکمه ی ok را بزنید.
سپس رمز توکن را وارد کنید و بر روی گزینه Enter کلیک نمایید.
عملیات به پایان می رسد.
تست توکن
جهت تست توکن بر روی لینک ” https://www.ntsw.ir/tokenhelper.aspx#TokenTest ” کلیک کنید.
مطالب بیشتر در خصوص سامانه |
جهت مشاهده و ثبت نام در دوره های آموزشی صادرات و واردات و ترخیص کالا کلیک کنید. |
دوره های آموزشی تخصصی تجارت
رویداد های تخصصی تجارت بین المللی
دیدگاه (66)
سلام آیا میتوان با یک توکن دوشرکت با اعضای مشترک امضای الکترونیک گرفت
باسلام و احترام
هر توکن مرتبط با یک شخص حقیقی و یا حقوقی دارد و امکان استفاده از یک سخت افزار برای دو امضا وجود ندارد
ولیکن یک شخص حقیقی می تواند در دو شرکت دو امضا و دو توکن جدا داشته باشد
پیشخوان کوچه مروی
فروش – فعال سازی و تمدید انواع توکن امضای دیجیتال
بازار تهران خ ناصرخسرو داخل کوچه مروی جنب مسجد پلاک ۹۳
تماس: ۳۳۹۳۲۱۲۱
سلام روز شما بخیر
من دو هفته ای میشه بابت ثبت نام اینترنتی توکن هر روز دارم اقدام میکنم ولی هر روز با erorr اعتبارسنجی اطلاعات هویتی با خطا همراه است. لطفا در زمان دیگری تلاش نمایید. رو برو میشم با پشتیبانی هم هر چی تماس میگیرم موفق نمیشم ارتباط برقرار کنم . ممنون میشم راهنماییم کنید .
باسلام و احترام
شما برای دریافت گواهی امضا می توانید به لینک زیر نیز مراجعه نمایید
http://www.gica.ir/portal/
در این سایت همچنین اطلاعات سایر مراکز میانی برای دریافت حضوری توکن نیز مشخص شده است.
در صورتی که مشکل در بخش دریافت آنلاین توکن دارید می بایست با پشتیبانی سامانه مربوطه تماس بگیرید چون این موارد فنی است و می بایست توسط همکاران فنی آن سامانه مشکلات رفع شود
با تشکر
سلام روزتون بخیر. من الان توکن را نصب کردم و رمز را وارد کردم و وارد شدم. ولی نمیدونم در کدام قسمت باید نام مدیرعامل را وارد کنم. ممنون میشم راهنمایی نمایید
من مراحل را در لینک زیر جلو رفتم و در مرحله روش استفاده از توکن در سامانه جامع تجارت گیر کردم https://ixport.ir/obtaining-an-electronic-signature-certificate-token/#top
باسلام و احترام
آیا نرم افزار دستینه را نیز نصب کرده اید اگر نه از لینک زیر دریافت و نصب نمایید
https://www.ntsw.ir/Upload/DastineInstaller-5-5-3-4.zip
در این نرم افزار میتوانید بعد از ورود به سامانه رمز را وارد نمایید
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر لطفا با ما در ارتباط باشید یا از پشتیبانی سامانه جامع تجارت کمک بگیرید
پشتیبانی سامانه جامع تجارت
باسلام و احترام
من توکن را نصب کرده ام و بعد اینکه رمز را میزنم و وارد میشوم نمیدونم در کدام قسمت باید نام مدیرعامل را وارد کنم و چطور امضا را فعال کرده و ازش استفاده کنم. ممنون میشم راهنمایی فرمایید
مراحل نصب را طبق لینک زیر جلو رفتم و در مرحله ی روش استفاده از توکن در سامانه جامع تجارت گیر کرده ام.
باتشکر
https://ixport.ir/obtaining-an-electronic-signature-certificate-token/
ببخشید بدون استفاده از توکن مشکلی پیش میاد؟آیا الزامی هست ک توکن بگیریم؟
مزایا رو هم مطرح کنید.
سپاس
باسلام و احترام
بله برای از فعالیتهای مانند تایید نهایی ثبت سفارش و نمایندگی و … با توکن و امضا امکان پذیر است
من جواب هیچ کدوم از سوالاتم و نگرفتم.اینکه امکان پذیر است رو که میدونستم.فکر میکنم اصلا سوال و نخوندید.
باسلام مجدد
1. شما برای فعالیت در سامانه جامع تجارت- بخش عملیات تجارت خارجی می بایست حتما توکن داشته باشید
2. بدون توکن نمی توانید شناسه فروشنده خارجی، ثبت نهایی ثبت سفارش و … رو انجام بدهید
امیدوارم با موارد بالا پاسخ سوالتان را داده باشیم. در صورتی که سوال دیگری دارید لطفا با توضیحات بیشتری مساله یا نیاز خود را توضیح دهید تا بهتر بتوانیم کمک نماییم
با تشکر
ممنون از توضیح کاملتون.
من دو روز پیش ثبت سفارش انجام دادم و مشکلی نبود.
اینکه بدون توکن نمیتوانیم عملیات ثبت نهایی ثبت سفارش یا… انجام بدهیم از کی قراره فعال بشه؟
و اینکه ما در شرکت افراد متعددی وارد سامانه تجارت می شوند,آیا توکن محدودیت نمیاره در خصوص این موضوع؟
سلام مجدد
بله مدتی ثبت سفارش منوط به امضا شد و دوباره به فرآیند قبل بازگشت ولیکن با توجه به الزام استفاده از امضا ، ممکن است به زودی مجدد ثبت نهایی به امضا مجهز شود.
در صورتی که در شرکت چند نفر فعالیت دارند هر کدام می بایست به صورت نماینده تعرفه شده و با امضای خود فعالیتهای مرتبط را انجام دهند.
در صورتی که امکان دریافت توکن به هر علتی وجود ندارد می بایست این توکن در هنگام استفاده در ثبت نهایی میان همکاران جابجا شود
در هر صورت این محدودیت به علت عدم امکان تغییر اطلاعات امضا شده توسط شما حتی توسط ادمین سامانه و در انتقال اطلاعات میان سامانه ها ست و همچنی برای انکار ناپذیری ثبت اطلاعات در سامانه جامع تجارت.
با تشکر از شما
ممنون که وقت گذاشتید
گام چهارم اخذ گواهی امضای الکترونیکی – توکن
پس از پرداخت با همراه داشتن کد رهگیری به نزدیک ترین دفتر ثبت نام مراجعه کرده و اقدام به دریافت گواهی ( توکن ) خود نمایید.
منظور از دفتر ثبت نام چیست ؟
همون دفاتر پیشخوان دولت است؟
من کد رهگیری رو هم گرفتم
باسلام و احترام
لیست دفاتر که ممکن است دفتر پیشخوان دولت یا دفاتر تخصصی و یا درفتر ثبت اسناد باشد را شما می توانید در لینک زیر مشاهده نمایید
https://www.gica.ir/portal/Index?77
سلام خسته نباشید . من میخوام توکن بانک ملت برای حساب شخصی و شرکتی بگیرم .
چه مدارکی باید بگیرم؟
کجا باید مراجعه کنم؟
درصورتیکه توکن داشته باشم میتوانم تغییر حساب بدهم؟
درصورت استفاده نکردن از توکن ایا غیر فعال میشود؟
ممنون میشم جواب سوالاتم را بدهید
باسلام واحترام
توکن سامانه جامع که حاوی امضا است با توکنهای رمز یکبار مصرف متفاوت است و ما در خصوص موارد بانکی اطلاعاتی نداریم
سلام.وقت بخیر..آیا میتوان با توکن سامانه تدارکات دولت( سامانه ستاد ) وارد سامانه جامع تجارت هم شد؟
باسلام واحترام
بله امکانپذیرست و توکن دریافت شده برای هر جایی که نیاز به امضا باشد نیز قابل استفاده است
ما مشکل داریم ، به نظر به این سادگی نیست
سلام وقت بخیر
بارگداری توکن و دستینه انجام گردید به مرحله آخر که میرسیم جهت ارسال پسورد توکن با این پیام مواتجه میشیم ” گواهی ارسالی به نقش جاری تعلق ندارد”
خواهشمند است در این خصوص اینجانب را راهنمایی بفرمایید
باسلام و احترام
آیا شما توکن شخصی را دارید که یا خود بازرگان است و یا نماینده تعیین شده وی در سامانه جامع تجارت؟
در غیر اینصورت می بایست یا نمایندگی شما به درستی توسط بازرگان اصلی تعریف شود و یا اینکه خود بازرگان که دارای اطلاعات صحیح است دسترسی های شما را چک نماید
سلام وقتتون بخیر..عذر میخوام از توکن سامانه نفت کالا هم میتونیم برای سامانه جامع تجارت استفاده کنیم؟
باسلام و احترام
در صورتی که توکن از مراکز میانی و دفاتر رسمی دریافت شده باشد امکان استفاده از آنها در سامانه جامع تجارت وجود دارد. و در هر جای دیگری که درخواست امضا نمایند نیز معتبر است
برایی ثبت نام در سامانانه ستاد برایی شرکت در مزایده سالن هایی ورزشی گفتن که باید توکن داشته باشی تا وارد بشی و بتونی وارد مزایده بشی میشه راهنماییم کنید چطور این کارزو انجام بدم و اصلا اطلاعی درمورد این موضوع داریر؟
مچکرم
باسلام و احترام
سامانه تدارکات متفاوت از سامانه جامع است
ولیکن لیست مراکز میانی را در آدرس زیر می توانید مشاهده نمایید.
https://www.gica.ir/portal/
سلام
توكن براي كدام شماره ملي ها تا به الان اجباري شده؟
باسلام و احترام
توکن بر اساس کد ملی نیست
همه افراد (بازرگانان ثبت نامی در سامانه جامع تجارت) برای انجام برخی فعالیتها مثل نمایندگی و اخذ شناسه فروشنده خارجی ملزم به دریافت توکن هستند
باسلام واحترام،
متاسفانه سامانه ستاد نتونستیم ثبت نام کنیم مرتب ارور میده و میگه کدملی مدیرعامل باشناسه ملی شرکت همخوانی ندارد، ازطریق دفاتر پیشخوان دولت اقدام شد ،ایمیل وباسامانه مرتب تماس داشتیم اما تاکنون مشکل حل نشدکلی مناقصه هاروازدست دادیم ،نمیدونیم به کی بگیم یا چکارکنیم لطفاراهنمایی کنیدحضوری هم نمیپذیرن،
باسلام و احترام
ما اطلاعاتی در خصوص سامانه تدارکات نداریم و توضیحات سایت ما بیشتر در خصوص سامانه جامع و گمرکی و سامانه های مرتبط است
بهتر از با پشتیبانی سامانه تدارکات تماس داشته باشید
سلام وقت بخیر ما برای توکن اقدام کرده ایم و مدیر عامل را ثبت نام کرده ایم رمز عبور داریم ولی متاسفانه پیامی برای ما نیامده است و همچنین نام کاربری خود را نیز نمیدانیم لطفا جواب ما را به ایمیلی که برایتان ارسال کردهایم بفرستید
شماره تلفن ک 09121003598
با سلام و احترام
مدیر عامل شرکت امضا الکترونیکی داره ولی من قبلا ثبت سفارش میکردم امضا الکترونیکی نمی خواست الان که توی سامانه نام کاربری و رمز را میزنم پیام نام کاربری یا رمز اشتباه ست میده؟ ویندوز کامپیوتر من آپ گرید کردم و فکر نکنم نرم افزار دستینه نصب باشه میتونه مربوط به این باشه؟ نمیدونم باید چکار کنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنید. مرسی
باسلام
در این خصوص لطفا با پشتیبانی سامانه جامع تجارت تماس برقرار کنید.
شماره تلفن مرکز پشتیبانی سامانه جامع تجارت : ۷۵۴۹۲۰۰۰ – ۲۱ (۹۸+)
سلام وقت بخیر
ما را زمینه فروش توکن و صدور گواهی امضای دیجیتال به صورت سیار و در محل مشتری فعالیت داریم
چطور میتوانیم در سایت شما تبلیغات انجام بدیم؟
۰۹۱۹۲۱۲۹۲۰۹
باسلام
برای درج تبلیغات در سایت ایکسپورت لطفا به بخش زیر مراجعه نمایید:
https://ixport.ir/registration-fee/
با سلام
آیا فردی که با استفاده از توکن در سامانه جامع ثبت سفارش می کنه باید از مدیر عامل شرکت وکالت نامه رسمی داشته باشه؟
سلام
اگر منظورتون این است که برای صدور گواهی امضا دیجیتال وکالتنامه میخواد باید عرض کنم که بله نیاز به وکالتنامه محضری هست
ولی اگر توکن با گواهی امضا دیجیتال در اختیارتون هست نیازی به هیچ وکالتنامه ای نیست چون سیستم امضای مدیر عامل رو با همون توکن میشناسه
با سلام و وقت بخیر
بنده از شرکت بازرگانی نانو بنیان آسیا وقتتون رو میگیرم ما قبلا ثبت نام کردیم ولی پسوردرا فراموش کرده ایم و قبلا هم هیثچ کد پیگیری برای ما ارسال نشده است و الان دچار مشکل شده ایم لطفا” راهنمایی بفرمایید چون در قسمتی که برای گرفتن رمز وارد میشویم خطا میدهد
باسلام :
لطفا با شماره تلفن مرکز پشتیبانی سامانه جامع تجارت تماس بگیرید.
۷۵۴۹۲۰۰۰ – ۲۱ (۹۸+)
سلام وقت بخیر
من توکن رو بارگزاری کردم ولی همش ارور میده رمز بلوکه شده . چیکار باید کنم؟
ممنونم راهنمایی کنید
باسلام
در این خصوص لطفا با پشتیبانی سامانه جامع تجارت تماس برقرار کنید.
شماره تلفن مرکز پشتیبانی سامانه جامع تجارت : ۷۵۴۹۲۰۰۰ – ۲۱ (۹۸+)
مرکز امضای دیجیتال ایران جهت سهولت و تسریع در امر صدور ، تمدید و ابطال گواهی امضای دیجیتال بصورت ۱۰۰٪ غیر حضوری و یا در محل متقاضیان گرامی راه اندازی شده است.
همچنین این مرکز نمایندگی فروش آنلاین توکن ST3 را نیز دارا می باشد.
برای اطلاعات بیشتر و یا خرید توکن به سایت dsignatur.ir مراجعه بفرمائید.
سلام
اعتبار توکن چند ساله هست؟
آیا میشه با گوشی یا تبلت برنامه را نصب کرد یا نه؟
باسلام
اعتبار گواهی امضای الکترونیکی یکساله می باشد و بعد از اتمام اعتبار می توانید از طریق پورتال صدور گواهی مرکز میانی عام به آدرس ( gica.ir/portal ) گواهی خود را تمدید کنید.
توکن بر روی سیستم کامپیوتر نصب شده و قابل استفاده می باشد
سلام روز بخیر
اعتبار 1 ساله توکن تموم شده خودم میتونم تمدید کنم یا باید دفترخانه برم برا تمدید؟
ممنون میشم جواب بدید
باسلام
کسانی که دارای گواهی الکترونیکی معتبر هستند، یک هفته قبل از انقضا گواهی خود می‌توانند از طریق پورتال صدور گواهی مرکز میانی عام ، اقدام به دریافت گواهی جدید کنند.
آدرس پورتال صدور گواهی مرکز میانی عام:
gica.ir/portal
با سلام
بنده داخل سایت ستاد و سامانه تجارت ثبت نام کردم . یه شماره با عنوان کد میانی برام پیام شده
سوال اول:کد رهگیری برای ثبت توکن از کجا پیدا کنم
سوال دوم:باید به دفترخونه مراجعه بشه؟خودم نمی تونم گواهی الکترونیکی امضا فعال کنم
تشکر
باسلام
بعد از پرداخت کد رهگیری در فاکتور برای شما نمایش داده می شود.
برای اطلاع از چگونگی ثبت نام به بخش زیر مراجعه نمایید.
راهنمای ثبت نام اینترنتی گواهی امضا الکترونیکی
با سلام
الان توکن دارم و کد رهگیری
ایا باید به دفتر خانه مراجعه کنم یا خودم هم می تونم گواهی امضا الکترونیک فعال کنم
با سلام
برای صدور گواهی امضای دیجیتال در محل می توانید به سایت (idsignatur.ir) مراجعه بفرمائید.
باسلام
جهت تبلیغات در سایت ایکسپورت به لینک زیر مراجعه نمایید:
https://ixport.ir/registration-fee/
با سلام
آیا نرم افزار به درستی روی ویندوز 10 نصب میشه؟
چون من نرم افزار دستینه رو نصب میکنم ولی اجرا نمیشه و موقع اجرای دستینه فقط صفحه cmd باز میشه
باسلام
در این خصوص لطفا با پشتیبانی سامانه جامع تجارت تماس برقرار کنید.
شماره تلفن مرکز پشتیبانی سامانه جامع تجارت : ۷۵۴۹۲۰۰۰ – ۲۱ (۹۸+)
سلام
آیا توکن امضا الکترونیک تنها روی یک سیستم کامپیوتری قابل شناسایی و استفاده است؟
من قبلا روی سیستم در دفتر استفاده کردم ولی الان روی لپ تاپ عمل نمیکنه. مراحل نصب رو هم کامل انجام دادم.
ممنون
سلام
وقت بخیر
ما مجبوریم دور کاری کنیم و میخواستم بدونم ایا میشه یه نفر که به توکن دسترسی داره، نصب و راه اندازی و لاگین توکن رو انجام بده و یه نفر دیگه بقیه مراحل ثبت پرونده رو از یه سیستم دیگه انجام بده یا خیر؟
تشکر.
با سلام
لطفا با شماره تلفن مرکز پشتیبانی سامانه جامع تجارت تماس بگیرید تا در این خصوص شما را راهنمایی کنند.
۷۵۴۹۲۰۰۰ – ۲۱ (۹۸+)
سلام…..
بنده توکن را از طریق دفتر اسناد رسمی دریافت کردم , برای ورود و تایید قرارداد باید با نام کاربری و رمز عبور وارد سامانه تایید قرارداد بشوم , لطفا راهنمایی بفرمایید چطور و از کجا نام کاربری و رمز را دریافت کنم.
ممنون
باسلام
در بخش زیر به صورت کامل در خصوص پرسش شما توضیح داده شده است.
راهنمای گام به گام اخذ و استفاده از گواهی امضای الکترونیکی – توکن
سلام وقتتون بخیر
من چطوری میتونم با استفاده از توکن در سامانه جامع تجارت ثبت سفارش انجام بدم؟؟
ممنون میشم راهنمایی کنین
باسلام
برای مشاهده مطالب آموزشی سامانه جامع تجارت به بخش زیر مراجعه نمایید:
سامانه جامع تجارت ایران
پیشخوان ۷۲۱۶۱۵۳۵
بازار تهران خ ناصر خسرو داخل کوچه مروی جنب مسجد پلاک ۹۳
فروش- فعال سازی وتمدید انواع توکن امضای دیجیتال
با سلام
آیا از این گواهی امضا میتوان برای ep شرکت نفت هم استفاده کرد . یا حتما باید جداگانه از سایت مخصوص نفت اقدام شود؟
با سلام روی توکن مدل epass من دو امضاء الکترونیکی است یکه قدیمی است که منقضی شده و دیگری جدیده چظور می تونم قدیمی حذف کنم؟
فروش و فعال سازی توکن
آدرس کرمان. بلوار معلم. نبش ک4
دفتر پیشخوان صدرا 09373415588